برنامج إدارة شركة نظافة وصيانة من الحجز حتى التحصيل

استقبال وجدولة الحجوزات

كل الطلبات في تقويم واحد بالموعد ونوع الخدمة والعنوان، مع منع تعارض المواعيد للفني الواحد.

• مصدر كل طلب (إعلان، واتساب، مكالمة)
• تأكيد الموعد للعميل على واتساب

مطابقة الفني بالطلب

اقتراح الفني الأنسب حسب المنطقة والمهارة (تنظيف، مكيفات، حشرات، صيانة) وعدد الزيارات الحالية.

تسجيل الوصول والانصراف بالموقع

الفني يسجل وصوله وانصرافه من الموبايل مع الموقع الجغرافي، فتعرف مدة كل زيارة والتزام الفريق بالمواعيد.

صور قبل وبعد

رفع صور العمل قبل البدء وبعد الانتهاء، تحفظ في سجل الطلب وتُرسل للعميل عند الحاجة.

توقيع العميل والتحصيل

العميل يؤكد استلام العمل، والفني يسجل المبلغ وطريقة الدفع، فيظهر في الخزينة فورًا.

التذكير بالزيارات الدورية

تذكير تلقائي للعميل بموعد الزيارة القادمة (تنظيف المكيفات، مكافحة الحشرات، الصيانة الدورية) مع رابط حجز.

تقييم العميل بعد الزيارة

رسالة تقييم بعد كل زيارة، والتقييم المنخفض يصل للإدارة فورًا للمعالجة.

ربحية المناطق والحملات

تقرير يوضح أرباح كل منطقة ونوع خدمة، والطلبات القادمة من كل حملة إعلانية التي تم تنفيذها وتحصيلها.