سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. البيانات التي نجمعها عبر الموقع

عند إرسال نموذج طلب عرض السعر نجمع البيانات التي تقدمها بنفسك: الاسم، اسم النشاط، رقم واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، الدولة، المدينة، نوع النشاط، عدد الفروع، ووصف احتياجك.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع.

2. أغراض الاستخدام

نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بخصوص طلبك، وإعداد عرض السعر، وتقديم الخدمة المتفق عليها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

3. الأساس النظامي والموافقة

نعالج بيانات النموذج بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها بتحديد خانة الموافقة، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا نُحمّل أدوات التحليلات (مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity) إلا بعد موافقتك من شريط ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت، يعمل الموقع بشكل طبيعي دون هذه الأدوات.

نحفظ اختيارك في متصفحك فقط.

5. بيانات عملائنا داخل الأنظمة

البيانات التي يُدخلها عملاؤنا في الأنظمة التي نقدمها (العملاء، الطلبات، الحركات المالية) ملك لصاحب النشاط، ونعالجها نيابةً عنه ووفق تعليماته فقط، ويمكنه طلب نسخة منها أو حذفها في أي وقت.

رسائل واتساب التي يرسلها النظام لعملاء النشاط تُرسل عبر واتساب للأعمال وفق سياساته وبموافقة صاحب النشاط.

6. مشاركة البيانات

قد نستعين بمزودي خدمات تقنية (الاستضافة، واتساب للأعمال، أدوات الأتمتة، مزودي الفوترة الإلكترونية) لتقديم الخدمة، ونلزمهم بحماية البيانات وعدم استخدامها لغير هذا الغرض.

7. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات طلبات عرض السعر للمدة اللازمة لمتابعة طلبك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة. نستخدم اتصالات مشفرة وصلاحيات وصول محدودة ونسخًا احتياطية.

8. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وسحب موافقتك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية في مصر، والأنظمة المعمول بها في الإمارات وقطر والكويت.

9. التواصل

لأي طلب يخص بياناتك تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف: السعودية ‎+966 54 598 0507، مصر ‎+20 115 096 9582، أو البريد info@nazzemsoft.com.